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Os profissionais tendem a agir como se os resultados de sua atividade se limitassem aos de caráter verificável de tipo operatório.
Ivan Illich (A Expropriação da Saúde)
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Coppead - UFRJ
Site da Coordenação de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio de Janeiro.
http://www.coppead.ufrj.br/
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